Eu adorava sempre a Best Buy e um cliente fiel quando se tratava de electrónica. O seu Serviço de Atendimento ao Cliente é absolutamente lixo! Depois de várias tentativas para falar com um gerente eu fiquei pensando se eu realmente falei com um gerente ou apenas com alguém com um colete colorido. Tão ruim quanto o atendimento ao cliente, eles vendem eletrônicos que vão falhar ou quebrar e vão precisar mandar de volta para o fabricante, eles não vão ajudar em nada neste assunto e basicamente pedir desculpas vai levar 8 semanas, mas boa sorte. O pior serviço que eu já vi de uma Best Buy.

Eles me venderam uma geladeira reformada (que não foi rotulada como reformada) que supostamente só tinha danos cosméticos. Após a instalação, é em grande parte não funcional. A Sears recusa-se a fazer nada sobre isso porque eu não comprei um plano de garantia estendida (800,00). Mesmo que os problemas fossem evidentes na instalação...A sério, afaste-se deste lugar. Os preços são tentadores, mas eles vendem equipamentos não-funcionais sob a pretensão de ter pequenos danos cosméticos.