Sabrina Nathalie: Infelismente funcionários preconceituosos E sem nenhum estímulo para atender seus clientes. Decepção total!!! Não recomendo pior banco!!

aaticus. estebanpereira: A Actual Gerência da sucursal Portela Shopping revela-se capaz de modos extremamente desagradáveis no trato com o Cliente... e, neste caso particular, com um cliente já com 21 anos de BCP (cliente do banco desde 1997)! ! É extraordinário como indivíduos com semelhante formação pessoal, e que se revelam incapazes de dominar as suas emoções mais primárias, acedem a funções de gerência neste banco que foi outrora uma referência na banca de retalho em Portugal (hoje em irreversível plano inclinado...). A evitar, esta sucursal do banco! Aliás, a evitar este Millennium bcp. Ponto final.

Posso dizer-lhe que esta foi a experiência antiquada mais estranha que já tive na minha vida. A minha família é dona de um centro comercial de antiguidades há 25 anos e nós já antiquámos toda a minha vida.... nunca me deparei com um lugar como este. Cada vendedor está ali sentado no seu stand pronto para o ajudar. Não estou a brincar, estão sempre 40 pessoas sentadas dentro deste lugar, nas suas cabines. O lugar está absolutamente lotado de coisas e está cheio de todo o tipo de coisas diferentes! Há de tudo, desde papel de parede antigo a equipamento estéreo vintage, estátuas religiosas a chapéus vintage! É realmente como nada que eu já tenha visto antes. Demorou um pouco a perceber porque é que todas as pessoas estavam sentadas à volta de todas as coisas. É um passeio interessante!

O pior serviço ao cliente que eu já vi na minha vida! E não apenas um empregado! Conversamos com 6 funcionários e todos eles foram rudes ou inúteis, alguns até nos ignoraram depois de lhes perguntar uma qeustion e os outros se irritaram conosco. Eu entendi que eles estavam ocupados, mas essa não é a maneira de tratar um cliente!