Doutor Magalhães: As pessoas são muito simpáticas e o serviço rápido mas a passagem dos fatos é fraca. Os vincos nunca são bem marcados e, quando derem por ela, os fatos (por melhores que sejam) já estão estragados. Evito semppre que possível mas, por vezes, é a única lavandaria cujo horário me convém.

montse claveras: Efectuam bom trabalho pessoal atencioso

Horrível atendimento ao cliente ontem eu fui solicitar um representante de atendimento ao cliente com cartão de crédito. Pedir a minha identificação digitou o meu endereço errado e o meu e-mail errado, então ela correu o meu crédito e disse que o computador está a dizer-lhe que precisa de assistência. Ela foi até seu gerente, o gerente dela foi embora muito pouco profissional, ela foi se esconder e não veio para nos ajudar. O seu colega de trabalho tentou ajudar-nos e perguntou se podia voltar a receber o meu crédito. Eu disse que não, porque isso iria baixar o meu crédito, pois o representante do cliente deveria introduzir a minha informação correcta desde o início.

Se eu pudesse dar 0 estrelas eu daria. Esta é de longe a loja de móveis mais pouco profissional com que alguma vez tive de lidar. Não só não estavam claros sobre os conjuntos de colchões (que eu comprei) que eles têm e o que eles vêm com eles. E mesmo assim, depois de uma semana de espera, eles são entregues e são os artigos errados. Liguei para obter uma explicação sobre a situação e disse-lhes que estava insatisfeito com o serviço que estava a receber e que não só tinha desrespeito e horrível atendimento ao cliente, como também desligou o telefone quando estava a expressar a minha experiência com ele. Tentei falar com o gerente ou chefe no comando e ele recusou-se a deixar-me falar com ele. Jacob era o nome do vendedor. Senti-me muito desrespeitado como cliente e nunca mais lhes darei nenhum negócio nem os recomendo a ninguém. 0 estrelas!