Karina Gonzales Saavedra: Buena atencion y Orientacion brindada por parte del personal de la embajada Perú

Filipe Prior: Deixo depois os elogios, agora tenho de ir apanhar o avião

Ao longo dos anos temos sido clientes de bestbuy para todos os nossos aparelhos. Dizer que gastamos mais de 30 mil dólares nos últimos 5 anos não seria um exagero. Esta é a segunda vez em mais de um ano que um dos nossos electrodomésticos teve uma vida curta infeliz. Isto é naturalmente compreensível à medida que estas coisas acontecem. O que não é compreensível é que passamos mais de 20 horas ao telefone (eu tenho todas as horas registradas) e não tivemos nada além de respostas muito bruscas e serviço rude ao tentar aplicar a nossa garantia. Para todos os nossos aparelhos, acrescentamos garantias estendidas para garantir os piores cenários, mas foi-nos dito que a culpa é nossa e não será coberta. Este não é o caso, aparentemente a culpa é nossa quando as peças internas se partem e danificam outras áreas da máquina. Esta é a segunda vez que isto acontece quando a culpa é claramente da máquina, não nossa. Por que pagamos a extensão da garantia, se a culpa é da máquina e não está coberta? Nunca mais vou comprar uma garantia estendida sabendo que é um esquema a ser aproveitado.

Dos Bed Bath e Beyonds em que estive em muitas cidades, esta está entre as melhores. A selecção é bastante boa. Muito fácil de obter assistência quando necessário, e os preços são muito razoáveis - às vezes até fantásticos! Por exemplo, eu comprei duas peças de panelas premium por 75% de desconto! (Overstock)! E acontece que eu estava comprando panelas! Mesmo assim, mesmo na ausência de tais compras, esta loja é muito boa!