Eu viajei de outra cidade para visitar a Alpha Star Tactical pela primeira vez ontem. Embora seja pequeno e não seja o mais fácil de encontrar no início, eu e estava extremamente impressionado com o atendimento ao cliente deles. Fiz inúmeras perguntas, várias das quais relacionadas com o interesse dos meus filhos pelo airsoft. Uma das minhas perguntas consideradas se substituir uma parte interna seria muito difícil para mim fazer em casa, já que o meu filho não trouxe a espingarda com ele. A pessoa do pessoal foi acima e além das minhas expectativas para desmontar fisicamente um rifle na minha frente e demonstrou como substituir a pequena parte interna. Eu sou um aprendiz visual e uma pessoa com uma mente bastante mecânica, por isso achei isto muito útil. A pessoa do pessoal também lembrou educadamente outro cliente para manter a sua linguagem limpa enquanto o meu filho de 12 anos estava comigo, o que eu realmente apreciei esta cortesia. O pessoal é muito conhecedor, prático e digno de confiança. Eu lhes dou uma classificação de 5 estrelas como eles merecem. Eu planejo voltar no futuro para dar-lhes mais negócios. Eu recomendaria muito este lugar.

Este lugar não merece sequer uma estrela. Fomos na loja no dia 20 de agosto para uma cama colocar um adiantamento de 200 dólares para uma cama e o cara que nos ajudou nos disse para voltarmos na quarta-feira que a nossa cama já estaria lá dentro, voltamos e conversamos com uma senhora e dissemos bem, você só colocou 200 dólares, então não pedimos porque você ainda possui 220 dólares, não fomos informados disso pelo cara que nos ajudou. De qualquer forma nós pagamos, 3 semanas se passaram e nós ligamos se a cama estava lá eles disseram que iriam verificar e nos ligariam de volta (nunca fizeram) foi mais de um mês que nós não temos nossa cama então meu namorado foi buscar o dinheiro dele de volta e foi dito que era SUA FALHA porque eles ligaram e não atenderam então eles tiveram que vendê-lo (NUNCA CHAMAVAM o meu telefone ou o dele) e eles reembolsaram nosso dinheiro em partes metade no nosso cartão e o resto em uma VERIFICAÇÃO que supostamente vamos receber no correio em uma semana! O PIOR SERVIÇO DE SEMPRE!!