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R. Luís de Camões 27, 2610-105 Buraca, Portugal
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António Cruz: Update de avaliação:1 - 11-04-2020-Motivo: inexistência de feedback, justificação ou pedido de desculpa a Cliente, após várias reclamações em livro próprio. Única entidade informada, foi a Infarmed, a qual respondeu e bem, não ser algo à resolver por essa mesma entidade. Postura lamentável. Mas a vida continúa é desejo sucesso à farmácia em causa. Eu deixei de ser Cliente.
Até ao dia de hoje, 19.01.2020, era uma Farmácia de excelência, mas como tudo o que é bom, chega o dia em que o declínio surge. A descida na classificação, deve se ao atendimento de um técnico, o qual, ocorreu de forma completamente atípica,em que por lapso de um dos técnicos, deu-se o avanço de 2 números no atendimento, o cliente que teria que esperar, foi atendido, e só depois o meu caso e da minha mulher passou a ser ate ndido. Para não acontecer o mesmo ao próximo cliente alertou se para o facto é para o ocorrido (até aqui, nada de anómalo), onde para nosso espanto, o Técnico refere, que não são coisas feitas de propósito, que '' voltamos a ser amigos como dantes'. Foi chamado à atenção, dado que nesta relação comercial, não há qualquer amizade e a observação tornou se inconviniente, até porque não se colocou em causa o atendimento do seu anterior colega, o que gerou o lapso, aí, este técnico, começa a dialogar num tom irónico, educado, mas completamente irónico, termos de português mais mediaval, ' sugerindo estar claramente a gozar com o Clente que tinha à frente. Foi novamente alertado, que seria melhor refrear a forma de trato, falasse como farmacêutico que era e parasse com a ironia,. Alegadamente incomodado, lá normalizou, mas de forma pouco adequada e mais agressivo. No fim, fizemos apenas o reforço para uma maior atenção ao sucedido, principalmente a questão da sua percepção de amizade, e onde a sua postura, passou a ser de desprezo, arrogância, sendo novamente alertado para o facto, mas se pretende se, poderia falar mais à vontade sobre o que o estava a incomodar, fora da farmácia. Referiu, deixe me é atender os clientes. Pareceu me a mim, que o Sr. Pedro Santos, perdeu de repente a vontade de alegadamente estar a gozar, pois de repente, deu se uma vontade extrema de passar a ser farmacêutico. Obviamente, voltei a tirar senha,ppor uma questão de respeito para com Restantes clientes e foi efetuada reclamação no livro de reclamações, sobre o Técnico Pedro Santos. Quanto à testant e equipa, considero os na sua maioria, excelentes profissionais. Mas basta um elemento, para passar a avaliação de 5 para 3.Lamento tal avaliação ao resto da equipa e à gerência. Poderão agradecer ao Sr. Técnico Pedro Santos, pela sua excelente prestação.
2020-04-15 10:08:55
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Servilusa - Base Operacional
Fui à loja hoje para comprar uma gama Jenn-air e uma máquina de lavar loiça Jenn-air. Encontrei o que eu queria. Um total de mais de $5600, apenas para descobrir que eles entregarão, mas só instalarão os principais aparelhos dentro de 10 milhas dos limites da cidade de Springfield. Acho que isso certamente limita a base de clientes deles! Muito desapontado!
Precisava de um novo quadro de controlo para o condutor em minha casa. Eles conseguiram colocar a peça na loja deles no dia seguinte e eram cerca de 12% mais baratos do que a outra empresa na área da grande Richmond que eu uso. O prédio tem seu próprio estacionamento, o que é útil na cidade. Amigável, conhecedor, profissional.
Gosto muito desta IKEA, mas a actual configuração devido ao Covid-19 é bastante frustrante. As linhas são super longas e quentes ao sol, e por causa da forma como a linha se enrola de volta sobre si mesma. É um pouco difícil dizer onde termina. Se você comprar algo maior que exija que os funcionários o tragam para fora, a nova maneira é eles pegarem o número do seu celular e enviarem uma mensagem de texto quando ele estiver pronto para pegar. Então você vai ficar numa fila diferente lá fora perto da saída e alguém vai sair para verificar a sua papelada, e depois trazê-la até você. As devoluções são uma linha diferente ainda mais longe.
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