Gerd Seedorf: 15 Minuten schaffte es das Personal, durch uns hindurchzusehen. Daher haben wir das Lokal ohne Bestellversuch verlassen. Ich rate vom Besuch ab.

Gerry Mossink: The babi pangang is really good. Very good waiter service and very good freshly prepared food. What more do you want on a night out.

O Gary mentiu-me sobre o preço de um sofá. Citou-me $1500 e disse que um conjunto de mesa e candeeiros vinham com ele de graça. Contei-lhe sobre a nossa situação vulnerável e disse que só queria o sofá. Ele disse que não era uma opção e que o conjunto de mesa era de graça de qualquer maneira. Perguntei-lhe se era o mais barato que ele tinha, $1500 por um sofá e ele disse que sim. Acontece que no site o mesmo sofá estava à venda por $840, sozinho e disse que estava em estoque na loja. Eles realmente iam nos fazer comprar móveis extras que não queríamos ou precisávamos para aumentar as suas próprias vendas. Fizemos negócios principalmente com o aluguel de um centro, mas nunca mais vou alugar deles novamente. Robert, James e Gary deviam ter vergonha de si mesmos. Perderam uma família de clientes leais.

Chamada para verificar se a loja tinha dois pneus de barco. Eles tinham três. Perguntaram se eles os segurariam como se estivessem dirigindo de Monroe. Ela disse que sim e pôs o meu nome neles. Fui à loja de Snellville só para saber que os tinham vendido a outra pessoa. Perguntou se ela se esqueceu de pôr o meu nome neles. Disse que pôs o meu nome neles, mas pensou que outra pessoa os ia buscar em meu nome. Perguntou pelo gerente da loja que começou a ter uma atitude. Lembrou-lhe que eu faço compras aqui frequentemente e que uma pessoa que passasse uma má crítica não seria do seu melhor interesse. Aqui está o pontapé de saída: a mulher a quem ele vendeu os pneus estava a trazê-los de volta, pois eram os errados. Esta loja precisa treinar o serviço de atendimento ao cliente de seus funcionários, assim como o conhecimento sobre os itens que eles vendem. Não vai comprar na loja Snellville.