O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. A minha empresa gasta muito dinheiro com a Home Depot e a resposta deles à minha queixa foi muito decepcionante. Houve um intervalo de 29 dias entre a minha compra e o momento em que ela foi entregue. Eu tive que remarcar a minha entrega 4 vezes. A mesa PRO e a gerência têm sérios problemas de comunicação. 3 vezes foi-me prometido uma chamada de retorno de 3 gerentes diferentes, mas eles nunca me deram seguimento. Finalmente eu me envolvi na empresa e só fui recebido com atitude e um serviço de atendimento ao cliente muito descuidado. Eles emitiram um reembolso de $102 em uma compra de $6000, que eu estava esperando há semanas. Sem mencionar o fato de que eu perdi dinheiro para esperar pelo material. Se houvesse de qualquer forma para parar de usar o Home Depot, eu definitivamente o faria. Infelizmente, eles têm o monopólio dos materiais de construção. Eu definitivamente nunca mais trarei nenhum negócio para o local de Sandy Springs.

Comprei lá vários aparelhos, mas o que tivemos problemas foi com o frigorífico. A geladeira tem apenas alguns anos e a máquina de gelo não estava funcionando corretamente. Mandaram um reparador que foi muito mal-educado e achou que estava consertado e não estava. Chamados novamente tiraram uma foto da bandeja para mostrar o que estava fazendo quando o reparador saiu, o mesmo rude, nem olhou para a foto dizendo que precisava encomendar uma peça. A terceira vez que ele saiu olhou para a máquina de gelo disse que precisávamos de uma nova estava aqui 5 minutos no máximo foi mal-educado novamente deveria ter nos dito que a segunda vez que ele saiu. Temos uma casa nova e vamos comprar todos os aparelhos novos, sim um novo frigorífico, forno de parede dupla, fogão e máquina de lavar louça, mas vamos procurar noutro lugar.