Muito desapontado com a experiência que tivemos. Paramos na loja para comprar móveis de quarto para a casa que acabamos de comprar. Encontramos um conjunto que realmente gostamos e chamamos um vendedor para perguntar sobre as opções de móveis. Ele pegou algumas informações e voltou com uma citação que era bem alta. Meu marido e eu começamos a falar sobre isso e o vendedor desapareceu. Ficámos à espera durante 20 minutos e ele nunca mais voltou, por isso saímos. Só vimos uma outra pessoa a fazer compras na loja e dois outros vendedores na secretária, nenhum dos quais veio para nos ajudar. Fomos pelo caminho do Bungalow Moderno e gastamos o nosso dinheiro lá. Esta não é definitivamente uma loja para a qual vamos voltar.

Horrível atendimento ao cliente, simplesmente horrível! Se eu pudesse ter-lhe dado zero Estrelas. Eles têm o pior serviço de atendimento ao cliente de sempre. Eu enviei-lhes 3 e-mails e passei 3 dias ao telefone a tentar chegar ao serviço de apoio ao cliente para um reembolso de algo que nunca chegou. Não consegui falar com ninguém e ninguém respondeu aos e-mails e a gravação na linha de atendimento ao cliente só diz que eles estão muito ocupados. Eles não deixam você esperar, não deixam você esperar por alguém, você acabou de fazer! É isso, você tem que desligar. Que tipo de serviço é esse? Se eles estão assim tão ocupados, então eles estão fazendo um barco cheio de dinheiro e eles poderiam pagar mais pessoas de serviço ao cliente disponíveis a todo momento para atender o telefone ou e-mails. Não há desculpa para este serviço absolutamente horrível, oh, horrível. Apenas horrível.