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Serviço muito ruim, o caixa eletrônico está quebrado, fornecendo cupons falsos. Ao tentar usar estes cupões, o pessoal acusa-o de escavar o lixo e de tentar enganá-los. Quando se prova que uma transação foi feita, o gerente rejeita a prova, forçando um a sair da loja; alegando que se trata de uma obstrução ao seu serviço quando se está simplesmente atento para comprar um café usando cupons que a própria loja fornece.

Compramos um novo refrigerador Whirlpool e ficamos muito frustrados quando ele não estava funcionando corretamente apenas 7 dias depois que o instalamos. Decidimos, aleatoriamente, não distribuir água ou continuaríamos a distribuí-la depois de retirarmos o vidro, agendamos a Capital City através da Whirlpools. A experiência foi excelente. A programação inicial através da Whirlpool foi fácil. A Capital City fez o acompanhamento através de um telefonema para verificar o agendamento. Recebi e-mails/textos de confirmação da minha consulta e um telefonema antes da chegada do técnico, Darron, que usou uma máscara e luvas durante todo o tempo em que esteve dentro de casa. Ele rapidamente diagnosticou o problema, me avisou que a Capital City teria que pedir peças e agendar um acompanhamento, mas me garantiu que tudo estaria coberto pela garantia. Mais uma vez, Darron chegou (telefonou antes) e trocou as peças em questão de minutos. Ele é ótimo. No futuro, eu definitivamente ligo para a Capital City! Obrigado Darron!