Ao encontrar-me a precisar desesperadamente de uma nova máquina de lavar e secar, fiz o que a maioria das pessoas faz... fui a uma grande loja de caixas. Grande erro! Não só não me queriam ajudar como não tinham stock e nem sequer podiam dar um palpite sobre a data de cumprimento da encomenda. O quê? Quem vai esperar meses para lavar roupa? Por um capricho liguei para a Tx Appliance e o Kenny disse-me que tinha stock à mão. Entendendo minha necessidade de um substituto imediato, ele procurou no inventário e me deixou saber minhas opções. Ele era muito conhecedor das características de cada um e me ajudou a tomar uma decisão. Foi uma grande experiência e em apenas alguns dias terei novos aparelhos para a minha lavanderia remodelada. Se você precisar de um novo aparelho vá ver Kenny na loja I-20/Collins em Arlington.

Liguei para a Best Buy porque cancelaram as minhas encomendas. Falei com o serviço de atendimento ao cliente e ele disse que eles estão sem estoque, mas que reabasteceriam na semana seguinte. Então eu poderia esperar ou ir para outra loja. Eu escolho esperar. Agora diz cancelado...Estou desapontado porque era o presente de aniversário da minha filha...Eu também trie duo telefonou para a loja para obter alguma clareza, e acho que ninguém trabalha lá aos domingos para o departamento de encomendas, acreditem que esperei uma hora...e sei que eles não estão tão ocupados...Alguém claramente precisa de fazer um trabalho melhor sobre isso...Eu gosto da Best Buy, mas desta vez fiquei realmente desapontado