Quando entrei, vi vários funcionários fazerem tudo para não fazer contato visual, muito menos dizer olá. Então eu cheguei longe o suficiente na loja que o Jon me viu, me cumprimentou e me acompanhou até o departamento que eu estava procurando, me apresentou a um funcionário para me ajudar na minha compra. Infelizmente, eu não peguei o nome dele, mas ele foi muito legal e me ajudou com a compra do meu computador. Surpreendentemente, saindo da loja com um punhado de eletrônicos, cada funcionário me agradeceu por ter entrado! Engraçado como isso funciona...

Hoje, eu levei a minha bem intencionada mas errada execução, mãe para a Best Buy. Enquanto estávamos sendo ajudados pelo Ryan, ela teve um momento um pouco de Karen e eu fiquei absolutamente mortificada e envergonhada. Eu quase a levei para grandes clipes para cortar o cabelo para combinar com a atitude dela - mas eu divago. O Ryan era tão gentil e paciente e o tempo todo parecia que ele estava realmente preocupado com a experiência da minha mãe na Best Buy - mesmo quando ela ameaçou reclamar para o Better Business Bureau. Mesmo no auge do seu momento Karen, o Ryan era gentil e paciente. O Ryan merece um aumento de um milhão de dólares e umas férias pagas. 11/10. Lamento que a minha mãe fosse uma Karen. (BTW- A minha mãe estava muito feliz com o serviço na altura em que saímos).