chico lopes: Quando subscrevi os serviços desta empresa, fiquei descontente desde o 1º dia, e ao longo do tempo cada vez mais se foi cimentando o desejo, de que o tempo passasse para dar resolução ao contrato, contrato este que nunca deveria ter feitura. Hoje e em plena crise pandémica, desativaram um dos dois cartões do contrato. O cartão desativado é de pessoa idosa que presentemente está sozinha em casa, sem qualquer outro meio de contacto, pedindo esta a vizinha, para me ligar, sendo eu o portador do outro cartão. Depois de várias vezes ligar para o apoio ao cliente e sempre a pagar e não pouco, começando aqui a exploração, mesmo quando cometem o erro e é o cliente a pagar na tentativa de dar resolução a um problema que nunca deveria ter acontecido. A tentativa de comunicar por e-mail também saiu frustrada, uma vez que o endereço não funciona. As chamadas telefónicas e a espera para ser atendido é morosa e por vezes volta-se a ligar, e à 4ª vez acerta-se, mas sempre a pagar. Depois dizem que não é possível, mas que o cliente será contactado. Mais uma vez a espera não é frutífera e acabamos por pronunciar palavrões e ofensas merecidas a esta empresa que não lhe deveria ser permitido operar neste ambiente já doentio das falcatruas e irresponsabilidade, mentira e comportamentos abjetos, que nos sentimos roubados em todo o sentido e ao mesmo tempo auto-incriminar-mo-nos por papalvos. A espera continua e ninguém liga. Borrifam-se no cliente, borrifam-se na senhora idosa que está isolada. A Nowo também é um vírus ignóbil de cariz acéfalo.

José João de Frias: Muito didáctico e o acolhimento dos cientistas é muito afetivo!

A pior experiência do cliente de sempre!!! encomendado online, eles deixam-no esperar alguns dias e no dia em que era suposto receber o artigo eles enviam-lhe um e-mail a dizer que a encomenda está atrasada! não pode cancelar a encomenda online e depois de esperar 20 min. ao telefone com o serviço de apoio ao cliente não o pode ajudar. ligue-o a outra pessoa. e depois de mais 20 minutos eles desligam-lhe o telefone!

Há anos que ando aqui de um lado para o outro quando tenho feito coisas técnicas mais profundas aos meus veículos. Eles podem fazer muito mais e têm a capacidade e o equipamento para fazer mais do que a maioria das garagens circundantes na área. Mas saiba que às vezes eles podem sentir saudades de liderar e de o conseguir até ao último boneco e podem ser um pouco mais caros em comparação com outras lojas da zona. O meu último indecente com eles trouxe o meu veículo porque tinha um abanão frontal e abanava a velocidades cercianas. Resumindo, eles me deram uma lista de coisas que ele vai precisar em um futuro próximo, que somam mais de $1.000 em reparos. Então eles dizem que todas as minhas 4 rodas estão dobradas, então eu precisaria delas consertadas ou precisaria de novas. Isto foi muito difícil de acreditar e chocante para mim porque acabei de comprar pneus novinhos em folha através deles recentemente e eles montaram e equilibraram-nos e não houve problemas na altura. Mas algum tempo depois, quando os pneus precisavam de ser rodados depois, foi quando começaram a tremer e a abanar e, de repente, disseram-me tudo isto. Eu sou novo por um facto que não era as minhas rodas. Então pedi-lhes para fazerem um trabalho completo de travagem do meu lado do passageiro da frente, porque eu estava a ter alguns problemas com o calibrador a chiar e a bloquear-me ao ponto de começar a fumar naquele lado. Mas eles me asseguraram que não viam ou encontravam nada de errado com meus freios ou com o pisca-pára-brisas ECT. Mas eu pedi a eles para fazer o trabalho de freio anwyays e vim para descobrir que eu estava correto e eles onde estavam errados. Eu tinha os freios quebrados e um rodízio deformado e precisava de um novo compasso de calibre. Então, para resumir esta longa história, economizei milhares de dólares sem nenhuma ajuda ou crédito para eles. Eu perdi um pouco de confiança, confiança e fé neles depois disto, sem desculpas. Mas com isso dito eu ainda posso usar então para reparos de certian porque este é o primeiro não tão bom indecente que eu tive com eles. Meu vehcile corre bem agora sem tremer ou vacilar depois que eles fizeram o que eu sugeri e o caminho muito menos caro.