Vitor Alves: Excelentes profissionais, atendimento 5 estrelas. Recomendo.

Alexandre Rodrigues: Equipa profissional sempre disponível a ajudar.

Colocou uma encomenda online para recolha na loja há um dia atrás. Recebi um e-mail que a loja me contactaria quando estivesse pronta para a recolha. Hoje não recebi nenhuma notificação da loja, por isso entrei na minha conta para ver o estado da encomenda. O pedido mostra agora que eles estão fora de estoque e eu preciso fazer o pedido em outra loja. Completa falta de comunicação. Cancelei a minha encomenda e vou comprar a um retalhista respeitável.

Um péssimo atendimento ao cliente. Eles não conseguiram descobrir o meu problema de recolha na loja online. Depois foram à secção de TV para comprar uma TV de 70 polegadas e ficaram ali a olhar para as TVs durante 20 minutos e ninguém ofereceu qualquer ajuda. Depois pedi ajuda e a pessoa disse que iria buscar alguém. Esperei mais 20 minutos e fiquei farta e fui embora. Os preços aqui são mais altos do que em outras lojas e a partir de agora vou fazer compras em outro lugar.

Mark Kelbaugh, na loja Germantown, MD, foi muito, muito útil e paciente conosco para garantir que a máquina de lavar louça que compramos coubesse no espaço limitado da nossa cozinha. Ele enviou um medidor de campo, bem como muita pesquisa e encontrou uma máquina de lavar louça para nós. Hoje, 20 de Fevereiro de 2020, a nossa nova máquina de lavar loiça foi instalada pelo Richard que foi pontual, cortês e obviamente muito experiente. Ele testou o aparelho e ele funcionou perfeitamente. Richard até nos mostrou como usar a máquina de lavar louça. Tanto Mark como Richard devem ser elogiados pelo seu profissionalismo e perícia; ambos são excelentes representantes da sua empresa. Recomendamos vivamente a B&S de Germantown.