Construímos uma nova casa há cerca de 7 anos, e comprámos o pacote completo do aparelho ao Steve. Os preços eram competitivos e o serviço era óptimo. A parte que se destaca sobre a Hoerch, é o cuidado após a venda. Mais de uma vez, o Steve veio à minha casa depois de horas para fazer uma reparação. Ontem, mandei reparar a minha máquina de lavar. O técnico foi muito paciente na sua resolução de problemas. Demorou uma hora e meia, mas ele descobriu!! Também me disse como consertá-la eu mesma, se voltasse a acontecer, e para telefonar a pedir a peça pequena. Só me cobraram $115!! Muito melhor do que dizer que o problema não podia ser resolvido, e eu devia entrar e escolher uma máquina nova - tem 7 anos de idade! Verdadeiro serviço ao cliente - da forma como foi feito para ser dado!!

Eu tinha um sistema de água, que se tinha partido. Passei por cá e para o trocar. Não tinha o meu recibo comigo, mas o escrivão foi acima e além para me ajudar. Eu consegui fazer a troca com o sistema e foi feito com todos em poucos minutos. Adoro fazer compras aqui, eles sempre têm ótimos negócios e trabalham comigo nos cupons que eu tenho.