Maria Emilia Santos: Vou lá diversas vezes...como muito bem não gasto muito e sou muito bem servida..

cristina quintino: Um local óptimo para passar umas horas em família

Se eu pudesse dar menos do que um, daria. Era suposto eu ir buscar uma encomenda que foi feita há mais de uma semana e que devia estar pronta hoje. O associado com quem falei ao telefone disse que estava a ser preparado para a encomenda e para ligar dentro de hora a hora e meia. Eu liguei de volta e não obtive resposta. Então agora faltam 30 minutos para eles fecharem e eu vim ver se estava pronto. Eles me informaram que o item estava esgotado e eles não sabem quando vão voltar a recebê-lo. Estás a brincar comigo? 15 de Janeiro de 2009. Como você vai vender algo que eu já comprei e já foi removido da minha conta. Nunca mais volto.

Não costumo dar críticas, mas depois de ver críticas tão baixas para esta empresa, senti-me obrigado a responder. Não sei por que ou como os outros que comentaram chegaram a 1 estrela, mas não tivemos nada além de boas interações com a Capital City. O problema é mais com a Kitchen Aid, que não faz nada. James, que veio à nossa casa, era muito amável, conhecedor e prestativo. Ele aproveitou para discutir tudo e oferecer seus conselhos. O pessoal de agendamento e atendimento ao cliente com quem conversamos foi muito simpático, e acomodado. O custo também foi razoável. Nós certamente usaremos Capital City novamente se for necessário (espero que não seja necessário) e recomendaríamos a qualquer um.