A Apple enviou-nos aqui com uma marcação para corrigir um problema. A Best Buy tornou-se imediatamente inútil e mal-educada. O pessoal estava mal-humorado e não se preocupou em ajudar. Ao invés de entrar em contato com o atendimento ao cliente da Apple para ver suas opções, eles nos mandaram embora com um aparelho defeituoso de um mês de idade e uma atitude. Eles foram até rudes uns com os outros, fazendo correções rudes para o seu próprio pessoal na minha frente. No geral, foi uma experiência terrível. Era óbvio que eles não se preocupam com o que acontece quando o produto é vendido, se mesmo assim.

Grande serviço! Visitamos esta loja porque os Home Depots mais próximos não tinham o cortador de relva de volta zero que decidimos. O associado do serviço ao cliente (Wesley), lembrou-se de falar connosco, e pediu imediatamente a alguém para ir buscar o manual do proprietário, e depois o Kenny levou-nos lá fora para me dar um test-drive e explicar as diferentes características deste cortador de relva, antes de nos ajudar a colocá-lo no nosso reboque.