Eu tinha colocado um pedido online para ser pego e depois de receber o alerta de que meu pedido estava pronto para ser pego eu dirigi até este local apenas para descobrir que eles estavam fechados. Eles receberam cinco partidas porque o hector (eu acredito que) foi gentil o suficiente para me ajudar a conseguir meu pedido, configurando-o para ser entregue, já que eu estava disponível em qualquer outro momento, isto nós para chegar a belton. Agradeço imenso porque teria de cancelar e atrasar todos os meus planos se ele não conseguisse fazer isto acontecer. Fantástico serviço ao cliente.

Venderam-me uma garantia para um sofá. Eu perguntei especificamente se ela cobre danos na estrutura. Foi-me dito que sim. Bem, minha armação está quebrada e eu liguei para resgatá-la e consertá-la. Agora me disseram que não cobre danos na armação e que cobre peças móveis, como uma parte do dormitório, aquecedor, vibrador e reclinável. O meu sofá não tem nenhuma parte como essa. É um sofá normal e estacionário. Eles mentiram sobre a garantia e agora estou preso com um sofá quebrado e uma garantia que não cobre nenhuma parte do meu sofá.