Angie Minetto: Where do I begin? You walk in ....the smell of tabacco is overwhelming and is the smell of old men. Nobody welcomes u...nothing so o walked out. I won't be going back ever.

Rodrigo Silva: Café engraçado e com boa comida

Encomendei uma máquina de lavar e secar há 3 semanas. Receba uma chamada na manhã da entrega para me informar que a minha máquina de lavar e secar já não está disponível e para ligar para o serviço ao cliente. Ligue para o serviço de atendimento ao cliente para saber o que se está a passar. Um representante disse-me que a máquina de lavar já não está disponível junto do fabricante. A chamada é desconectada. Ligue de volta para o segundo e outro representante me diz que eles não conseguem encontrar o meu pedido para ligar para outro. Ligue para outro número e eles também não conseguem encontrá-lo e me encaminhem para o primeiro número. Ligue de volta para o primeiro número e o 4º representante me informa que ele simplesmente não chegou do fabricante. Então, quem sabe o que realmente está a acontecer? O atendimento ao cliente é horrível e a falta de comunicação não existe. Eu não recomendaria o Sears.com para nada.

Entrámos a precisar de um frigorifico. O que encontrámos não pôde ser entregue até à quinta-feira seguinte. Fritz pegou o telefone e encontrou um em outro local e nós conseguimos pegá-lo naquele dia. Dentro de 2 horas, foi entregue e montado. Kudos ao Fritz e ao Thank You Appliance Direct pela poupança e pelo grande aparelho!