Ana Paula R.oliveira: Uma padaria onde se encontra pão fresquinho a partir de 21hs.

Vitor Fernandes: Desde a variedade á decoração, passando pela simpatia do staff, tudo 5*

Horrível serviço ao cliente. Adquiriu um Frigorífico GE com um conjunto de entrega para o sábado seguinte. Eles não só não apareceram no sábado, como também não apareceram no domingo. Nenhuma chamada. Sem preocupações. Veja Home Depot terceiriza suas entregas para uma empresa que eles não podem contatar ou exigir um serviço melhor. Então, quando você liga e diz onde estão os meus aparelhos, eles dizem que não podemos fazer nada, está fora do nosso alcance. Com uma grande quantidade de atitude também. Fui informado que eles não podiam entregar meus aparelhos até o sábado seguinte uma semana depois e que não havia nada que eles pudessem fazer porque não podiam "deslocar" outros clientes (acho que mais valorizados) na lista de entrega. Fui deslocado duas vezes, não fui informado onde estava a minha entrega, e agora não vou fazer negócios com eles nunca mais adiante. O genérico V agiu como esperado, tornando algo bom ainda melhor, o preço também é tão bom que posso usá-lo com frequência. Ainda não houve reembolso. Obrigado pelo serviço, recebi os comprimidos e já tive oportunidade de os testar; estou muito feliz, a minha namorada também. Agora estou a tentar ser reembolsado e ninguém sabe porque é que a encomenda não é cancelada. Que confusão isto é por causa da incompetência do Home Depot.Update 2: depois de cancelar a minha encomenda duas vezes há mais de uma semana... este fim-de-semana tentaram entregar a geladeira. O serviço de envio disse que nunca tiveram notícias do Home Depot e não sabiam que a encomenda tinha sido cancelada. Já estou à espera de reembolso há mais de uma semana. Mais uma vez sem urgência e sem preocupação de ninguém do Home Depot. Eles seguraram uma grande soma de dinheiro neste período prolongado e eu liguei agora 4 vezes sem retorno de chamadas.

Eu tinha um kegerator mais velho que não estava a funcionar. Liguei-lhes e disseram-me que seria uma estimativa gratuita. Eles ligaram mais tarde naquele dia e deixaram-me uma estimativa no meu voice mail. Quando voltei a ligar no dia seguinte eles me deram uma estimativa diferente (mais cara). Embora a cotação inicial parecesse justa para o que eles diziam precisar ser consertado (compressor), era mais do que eu estava disposto a gastar. Eu disse a eles que passaria por lá para pegá-lo e eles então me disseram que seriam 20 dólares para recuperá-lo e que a estimativa gratuita só seria gratuita se eles fizessem o reparo. Eu não estava interessado em levá-lo para outro lugar para consertá-lo ou até mesmo para tentar consertá-lo eu mesmo. Pensei apenas em oferecê-lo a alguém de graça como peças que poderia estar mais inclinado a consertá-lo. Definitivamente não é uma estimativa gratuita e pensaria duas vezes em confiar.