Chamei este negócio há cerca de 3 semanas, num sábado, para ver se estavam abertos, devido à covid-19. Eles responderam e disseram-me que estavam abertos. A hora de fecho era daqui a 30 minutos. Eu disse-lhes que estava a caminho. Cheguei menos de 15 minutos depois e as portas estavam trancadas 15 minutos antes de fechar. Eles poderiam ter-me poupado uma viagem se me tivessem dito que estavam a fechar mais cedo. Eu disse-lhes que estava a caminho e que tudo o que eles disseram foi "ok". Serviço ao cliente extremamente mau.

A minha secadora fazia um barulho terrível cada vez que a ligava, por isso procurava substituí-la. Liguei para este lugar e em vez de tentar vender-me algo, a primeira coisa que ele fez foi ver se podia ser consertado. Ele me disse para pegar um vídeo dele rodando para que ele pudesse ouvir o som que ele estava fazendo. Levei-o lá para dentro e toquei-o para ele. Ele me disse que provavelmente não era nada sério e simplesmente algo preso no escape. Ele me deu as instruções de como remover os painéis e acessar o escapamento para limpá-lo. Eram fáceis de seguir. Fui para casa fazer o que ele disse e a minha máquina de secar está a funcionar normalmente outra vez, sem ruídos altos! Estou muito agradecida por ele me ter ajudado. Liguei-lhe e agradeci-lhe porque ele não tinha de fazer isso. Eu recomendaria muito que fizesse negócios aqui. Eles não estão simplesmente a tentar vendê-lo. Eles estão genuinamente a tentar ajudar-te e a cuidar das pessoas. Eu voltaria e compraria de certeza. Se precisar de algum aparelho, por favor, verifique.