Fui à procura de alguns itens importantes e fui recebido calorosamente pela Katie, ela era amigável, conhecedora e tinha uma personalidade maravilhosa. Ela me levou pela loja e me mostrou diferentes itens e me explicou qualquer detalhe sobre entrega, garantias, etc...muito conhecedora, foi refrescante conversar com ela, senti que não seriam surpresas escondidas. Saí de lá confiante e definitivamente recomendo pedir pela Katie na sua visita a este local.

Fiz uma encomenda online neste local para poder ir buscá-la à sua "Nova Caixa de Recolha Moderna" depois de horas. E eles nem sequer colocaram o meu pedido na caixa de recolha. As caixas são para CONVENIÊNCIA. Este é, de longe, o pior sistema de gestão de sempre. Há pessoas lá dentro andando por aí, mas ninguém se importa em ajudar, mesmo que eu já tenha pago pelo item.

Adquiriu um novo conjunto de quarto no prazo de um mês, uma das alças puxou completamente pela gaveta da cómoda feminina. Nas gavetas do peito dos homens a esfregar na gaveta por baixo. Chamada loja para atendimento foi dito que precisamos falar com a gerente / proprietário Debbie após sete chamadas ao longo de duas semanas sem retorno de chamada. Ligou e se recusou a desligar até eu poder falar com Debbie quando ela finalmente atendeu que ela era desagradável e nos disse para virmos à loja e ela nos daria um tutorial sobre como consertar isso. Totalmente inaceitável. Esta foi a segunda vez que comprei mobília aqui, vai ser a última.