Eu tive uma boa experiência no início, acho que se pode dizer. O vendedor a quem eu também falei e comprei foi o Shawn. Tive problemas com a entrega das minhas coisas no início e eu devia saber que ia ter problemas mais tarde com esta empresa de móveis. Resumindo, a minha cama quebrou e precisava de novas calhas e de um conserto. Então eu liguei no dia 8 de Maio para alguém em Jacksonville que trata dos reparos e o que ela não disse que eu iria ouvir de alguém em breve (dentro de 24 hrs). Alguns dias passam por nada. Chamei de volta a mesma resposta. Liguei pela última vez e recebi a resposta BULL**** A***. "Contactámos o escritório de Wilmington e eles ligaram-lhe e não conseguiram contactá-lo. O seu trabalho era nos ligar novamente para resolver o problema". "NÃO COMPRAR DESTESTE EMPRESA DE FURNITURA **** Poupe-se ao incómodo. O pessoal é louco, negligente e, acima de tudo, a empresa é muito barata. Eu acabei pagando do bolso. O MOBILIÁRIO CHEAP que eles vendem não vale a pena acreditar em mim!

Quem me dera poder dar zero estrelas. O associado que pegou no telefone foi incrivelmente mal-educado. Eu perguntei sobre um pedido online, que no site disse que estaria pronto hoje. Depois de horas ligamos de volta, e a mulher que atendeu me disse que levaria de três a cinco dias; perguntei educadamente se havia algo que eles pudessem atualizar em seu site para indicar que, me disseram que era uma pandemia e que não havia nada que pudéssemos fazer. Entendo que é uma época de caos, mas pelo menos deve haver algo no site que indique que as ordens serão adiadas. Ela também me disse que todo o sistema online estava em baixo, e então quando eu pedi um cancelamento, ela imediatamente teve um e-mail enviado. Eu não gosto que me mintam.