paulo cardoso: Muito simpáticos fui muito bem atendido

Mario Sargento: Falta um pouco mais de simpatia por parte dos funcionários de atendimento ( pelo menos nesta última visita )

O meu microondas parou de funcionar. Eles foram simpáticos o suficiente para pedir peças. No entanto, demorou uma eternidade, actualmente três semanas e todas as peças ainda não estão em . Nós nunca recebemos uma chamada que nos fornecesse o status do nosso pedido. Tivemos que fazer a chamada para perguntar. Eles podem ser legais, mas uma atualização das peças encomendadas deveria ter sido feita para nos avisar que algumas peças chegaram, mas não todas. Agora estamos contentes e planeamos cancelar a encomenda inteira e ir para outro lugar. Isto poderia ter sido evitado com um serviço ao cliente um pouco melhor.

Não é uma grande experiência hoje com encomendas online e recolha de encomendas. o site disse que a encomenda estaria pronta numa hora. parei na loja 2 horas depois não só a minha encomenda não estava pronta. eles nem sequer tinham o produto na loja. Eu chequei online e o alvo tinha o mesmo item em estoque e mais barato a apenas alguns quilômetros de distância.