Eu tive a melhor experiência com o departamento móvel na minha última visita. O que deveria ter sido um processo rápido e fácil foi transformado em um show de terror de quase 3 horas devido a um revendedor autorizado Verizon no Sunset Dr. em Bellingham, que tinha tentado autorizar compras na minha conta no dia anterior, sem o meu conhecimento ou consentimento e, em seguida, tê-lo enviado para a sua loja! A Best Buy resolveu tudo com incrível profissionalismo e toneladas de paciência... e também por $500 mais barato! Eu sempre venho aqui para comprar meus eletrônicos por causa da experiência dos associados, conhecimento e, acima de tudo, veracidade, pois eles não trabalham por uma comissão! A Best Buy também tem um ótimo programa de combinação de preços, recompensas ao cliente, ofertas doces, e The Geek Squad...só para o caso de nossos aparelhos estarem tendo problemas.Eles agora têm outro cliente fiel para toda a vida, desde que mantenham seu espetacular atendimento ao cliente, que até agora, eu já experimentei praticamente todas as vezes que comprei em sua loja!

Jim e Eric foram maravilhosos em ajudar numa situação de recolha de encomendas na loja online. Foram necessárias 3 conversas, mas finalmente conseguiram que as pessoas online fizessem o seu trabalho e nos arranjassem o chuveiro que faltava. Tal como o meu antigo armazém, sinto-me como se o meu marido, filho e eu fôssemos bem-vindos e é como os CHEERS! todos nos conhecem aqui. Embora seja uma loja corporativa, parece uma loja de ferragens local.