Mau atendimento ao cliente e tentou fazer uma reclamação por um item que faltava, que foi comprado solicitado pelo gerente e conseguiu a corrida em torno, em seguida, ir para a loja. A gerente defende seu empregado por não fazer seu trabalho de transmitir as informações para ele dizendo que ele está ocupado com um cliente. Só não minta para o cliente dizendo que ele não sabia que eu liguei 2x eu também estava esperando um gerente ligar de volta 5hrs b4 Eu fui para a loja

Estamos muito desapontados com o DrSofa. O reparador deles chegou e, em meia hora, disse-nos alegremente que consertou o sofá-cama, e cobraram-nos 200 dólares e 210 dólares. Descobrimos que o sofá-cama não estava realmente consertado e foram necessárias várias chamadas/semanas para que o reparador voltasse para verificá-lo. Ele então nos disse que o mecanismo não podia ser realmente consertado e que tinha que ser substituído. Tentámos obter algum reembolso mas a directora do DrSofa Madeleine disse que o nosso sofá era demasiado velho para ser reparado e que não iria honrar a garantia. Cuidado com este esquema!