Grande serviço ao cliente!! A minha mulher e eu somos clientes aqui há anos. Temos 2 sofás e 3 televisores deles. O pessoal tem sido sempre óptimo. Na semana passada tivemos um acidente com a nossa TV. Enquanto eu e a minha mulher estávamos fora, ela quebrou a banca que a segurava. Chegámos a casa para o encontrar deitado no chão destruído. Quando ligámos a alugar um centro para lhes contar o que aconteceu, eles foram incrivelmente simpáticos e prestáveis. Eles explicaram que tinham que enviar a TV para avaliação antes que pudessem substituí-la, o que nós entendemos perfeitamente. A próxima coisa que não esperávamos. O gerente ligou para a minha mulher e disse-lhe que nos iam mandar um substituto nesse meio tempo. Em uma hora eles estavam aqui com uma TV emprestada quase idêntica à que nós tínhamos e levaram a quebrada de volta para a loja para ser enviada. Esta loja impressionou-me muito com o serviço deles e eu recomendo-os a qualquer um!

O terrível atendimento ao cliente online, praticamente inexistente iv enviou dezenas de e-mails durante vários meses, bem como várias consultas para diferentes itens de diferentes usuários... proprietário e/ou diretor de marketing sai como passivo agressivo e indesejável... pedir o preço da maioria dos itens excede bem o "valor" real de uma grande maioria dos itens... você esperaria isso porque eles estão interessados em roubar as pessoas que talvez eles tenham dinheiro para fornecer um pouco de financiamento para o desenvolvimento do seu site, mas em vez disso coincide com o seu serviço ao cliente... eles preferem comprar coisas mais baratas da China, como espécimes de entomologia, para vendê-lo a %150 markup, em vez de fornecer-lhe uma boa experiência e itens de qualidade...