Para Home Depot:Eu percebo que lidar com clientes pode ser um desafio de vez em quando, especialmente se você tem um trabalho a fazer e sua constante interrupção pelos clientes. O seu empregado profissional de secretária chamado Tracy (provavelmente meados dos anos 50-60) estava a tentar carregar um camião de cama plana no meio de pessoas a carregar as suas próprias coisas. Ele estava muito agitado com todos os clientes que estavam no seu caminho. Tanto assim, que ele estava ladrando ordens para as pessoas mudarem seus veículos, não pedindo, BARRANDO neles para se mudarem. Talvez Tracy precisasse de um pouco de treino na área de serviço ao cliente do seu emprego. A sua atitude é uma de "Odeio o meu emprego".

Nós visitamos na noite de Acção de Graças. Não esperávamos encontrar os negócios da Sexta-feira Negra disponíveis tão cedo. Mas, conseguimos completar as nossas compras com facilidade. O pessoal foi muito gentil e prestativo. A única razão pela qual eles não conseguiram uma cinco estrelas nesta visita foi por causa da mercadoria no passadiço, você não poderia realmente usar um carrinho de compras.