Eu nunca mais irei a esta loja!! Estou à espera da minha geladeira há mais de um mês e agora eles têm-na na loja há mais de uma semana e estão tentando encontrar alguém para entregá-la de graça porque não querem. A entrega era para ser feita, com outra empresa, mas essa empresa decidiu não trabalhar mais com eles por causa do que está acontecendo. Eu tive que ligar para eles para obter atualizações a cada passo do caminho, eles nunca ligam de volta quando dizem que vão. Eles têm novos proprietários e funcionários e nenhum deles parece saber o que está acontecendo ou como resolver um problema. HORRÍVEL atendimento ao cliente, os funcionários são simpáticos o suficiente, mas ter uma geladeira chegando com um mês de atraso e tê-la em sua loja por mais de uma semana e não ser capaz de entregar é ridículo! Atendimento ao cliente e fazer os clientes felizes não é obviamente uma prioridade aqui.

Teve uma situação na Best Buy Citrus Heights BACK em 2011, onde houve uma promoção de preço correspondente e o enorme sinal estava ali mesmo ao lado dela e ela estava a discutir comigo e a gritar comigo como se eu trabalhasse lá e depois eu apontei o sinal que ela culpou o membro da equipa ao lado dela e as pessoas mutáveis onde estavam envolvidas, o mesmo aconteceu no local de Santa Fé NM em 2017 e o mesmo aconteceu no local Citrus Heights em 2020. Eu disse à segurança neste local que nunca mais vou comprar da Best Buy ️️