Tive uma amiga que me deu algo da IKEA há mais de um ano que eu realmente gostava. Tirei uma foto dela e fui para a IKEA esperando que ainda a tivessem em stock. Havia uma fila na porta da frente que foi muito rápida. À medida que as pessoas foram ficando, eles deixaram entrar mais pessoas. Uma vez lá dentro encontramos uma associada que usou o seu dispositivo de mão para localizar o item. Ela até me acompanhou de volta ao corredor e ajudou a carregar o meu carrinho. Um serviço maravilhoso.

Em geral um bom lugar que não é tão ocupado como alguns Home Depots em que estive. A loja também transporta coisas boas a bons preços. A minha maior queixa é que menos de 1/2 dos funcionários sabem do que estão a falar e podem dar maus conselhos. Se você pedir ajuda a alguém (neste Home Deport ou qualquer outro) e a primeira coisa que eles fazem é começar a ler a descrição do produto, é hora de seguir em frente. É provável que você mesmo saiba ler a parte de trás de um produto e normalmente (pelo menos para mim) a pergunta que estou fazendo é algo além do que o rótulo explica. Se a Home Depot poderia fazer uma coisa para melhorar a experiência do cliente, é tornar os funcionários do departamento mais conhecedores... pelo menos no seu único departamento.