O Tyler instalou as minhas colunas JBL e foi super fantástico, simpático e profissional. Os alto-falantes soam muito bem. Tive que ligar para a loja 5 horas depois de ter deixado a loja querendo uma atualização, porque eu não tinha ouvido nada. Quando liguei para a loja, minhas ligações foram direcionadas para Lauren, um serviço de atendimento de chamadas fora do local. Ela foi muito rude e pouco profissional e não pôde me dar uma atualização (é sexta-feira à noite e estou tentando coordenar minha noite já que preciso de uma boleia até a deles) e disse que eles só me ligariam quando terminassem e se não tivessem ligado, obviamente não terminaram. Ela disse que a loja nem sequer responde aos seus telefonemas, então como ela poderia ligar e obter uma atualização para mim. Eu descobri que se você entrar em contato com o esquadrão de nerds através do sistema automatizado, ele irá conectá-lo diretamente com a loja. Consegui obter uma actualização e descobri que o meu carro tinha acabado há 2 horas, mas ninguém me tinha contactado. Este processo extra tornou-o desnecessariamente frustrante. Devido à falta de suporte ao cliente aqui, eu não voltaria.

Fui comprar um móvel depois do trabalho e NÃO AJUDAVAM-ME, os funcionários estavam conversando entre si e tentando passar a responsabilidade para outro funcionário que estava com outro cliente (havia 5 clientes em toda a loja) ESPERei 20 minutos e saí. Localização do parque de inverno 6/26 330