José Santos: Bons móveis a bons preços

Alvaro Casimiro: Um serviço de qualidade e não é nada caro

Experiência horrível para o cliente. Pediu ajuda a uma funcionária quando acabou com o seu actual convidado. Ela estava a fazer encomendas online para eles. Ela voltou e pediu a outro funcionário para nos ajudar depois de termos esperado pacientemente por pelo menos dez minutos. Perguntei à nova funcionária se eles tinham um edredom do tamanho que eu precisava e ela disse que talvez nós o tivéssemos online. e CAMINHOU AGORA!!! Eu estava pronta para gastar $400 em roupa de cama. Escusado será dizer que estou a fazer as minhas novas compras de casa noutro sítio.

Eu apareci às 16:43 e o sinal fechado deles dizia 17:00. Eu abri a porta e imediatamente disse que seria super rápido. Eu sabia exactamente o que estava a fazer e estava perto do registo. Antes mesmo de poder entrar na loja, a mulher atrás do balcão abanou a cabeça 'não' e disse "fechamos em 10 minutos". Virei-me e levei o meu negócio para outro lado. Não lhes vou dar negócios com uma atitude dessas.

Os caixas precisam de ser melhor treinados. Eu tenho boa experiência em compras, mas o tempo de checkout é sempre um desastre. Só UMA senhora da caixa conhece melhor o processo. TODOS os outros caixas não conhecem o processo e têm má atitude. Quando você pergunta pelo gerente, sempre me dizem que não há gerente em serviço. Esta é a minha terceira experiência com um mau serviço no ponto de caixa. O caixa disse que eu só posso pagar com cartão de débito. O caixa queria o meu número de PIN antes de eu poder usar o cartão de recompensa. O caixa acabou por introduzir informações manualmente. Além disso, por favor limpe os carrinhos. Obrigado!