Rui Silva: Atendimento eficaz, atenção ao cliente! Uma relação de confiança!

Claudio Zimmer Dtg: Atendimento perfeito, funcionários top.

Chegou e pediu uma armação de cama na semana passada e teve de esperar que ela fosse entregue na loja. Liguei hoje para saber que o tinham na loja há 24 horas e nunca liguei para nos dizer. Depois entramos para assinar a papelada para descobrir que estão a tentar cobrar-nos ainda mais dinheiro do que o que nos foi dito quando fizemos um adiantamento na semana passada. Nunca mais vamos fazer negócio com eles.

Bela joalharia convenientemente localizada no centro de Fayetteville. A loja tem belas jóias finas. Rob e sua equipe são conhecedores e habilidosos em todas as coisas de joalheria, desde a reparação de relógios até peças feitas sob medida. Esta loja tem sido os joalheiros da minha família desde que me lembro. Não é frequente encontrar uma loja que dê esse tipo de serviço contínuo.

Eu não achei os preços deles muito competitivos. Eu estava a comprar uma gama, e na melhor das hipóteses eles estavam dispostos a igualar o Home Depot. MAS os seus custos de entrega e transporte são mais elevados. Por isso, acabam por pagar um pouco mais, mesmo que o aparelho custasse o nosso correspondente. Normalmente, eu não daria duas estrelas a uma organização por algo assim. No entanto, quando todo o seu negócio é construído em torno da premissa de que você tem preços de Factory Outlet, isso implica uma economia substancial em relação aos varejistas. Quando na realidade o seu preço é mais alto, parece enganador e sombrio. Perderam outro comigo porque embora o associado fosse muito profissional, ele não era excepcionalmente conhecedor. Se a sua especialidade é electrodomésticos, espero aprender alguma coisa pelo meu tempo a visitar a sua loja. Se eu for ao Micro Center (loja de computadores) mesmo que eu não encontre exatamente o que eu preciso, eu saio de lá com uma melhor compreensão do que eu procuro, tendências da indústria, próximos avanços, etc. Então, quando o nome de sua empresa implica uma especialidade (Appliance) em um produto específico, E que você tem um preço especial (Factory Outlet), mas você fica aquém em ambas as áreas... Bem, por que você mereceria mais de 2 estrelas?