A OK Appliances instalou um fogão defeituoso que teve uma fuga de gás. Depois de lhes dar a conhecer o cheiro do gás que nos cobraram depois de o instalarmos para dar uma vista de olhos (o que foi bom) mas o filho dos donos disse que estava tudo bem. COMO? Decidimos obter uma segunda opinião de outra empresa de electrodomésticos e eles mostraram-me uma imagem da válvula que estava a vazar gás do fogão. OK Aparelho então saiu AGAIN e disse que estava tudo bem. A Nipsco foi chamada e eles também confirmaram uma fuga de gás do fogão e que poderíamos ter morrido devido a uma leitura de monóxido de carbono tão elevada (devido à fuga de gás). Vamos reportar esta empresa à cidade de East Chicago, ao BBB e ao estado de Indiana. Pedimos-lhes várias vezes para consertar a válvula e eles recusaram-se a afirmar que quem nos disse que havia um vazamento estava mentindo. É realmente decepcionante que, mesmo depois de tentarmos chegar a uma resolução, o filho do proprietário nos tenha tratado mal.

Eu vou a esta loja 5-7 vezes por semana. Finalmente conheci o gerente hoje. Fiquei impressionado, ele é um bom rapaz e alguns dos caixas também. As secções de canalização e ferramentas não são grandes. Mas há muito pior em Home Depots em New Jersey. Gostaria que a equipa deles soubesse mais sobre as secções da loja onde trabalham. Muitos clientes acabam por me pedir ajuda, em vez de trabalhadores do Home Depot. O estacionamento é óptimo, e isso é uma grande razão para eu lá ir.