Jan Hranička: This is a place where not the customer but the clerk comes first. Absolutely worst customer service I've ever seen across the world. Clerks leave their work stations when there's a long line of waiting customers instead of attending to them, they take personal phone calls when attending a customer, they chat with each other completely disregarding their customer. The whole team is in some serious need of customer service and communication training. They say Millenium is the number 1 bank in Portugal - all of us who have to go there on regular basis can just wish that was true from the customer's point of view.

Isabel liça: Péssimo no tempo de espera, muita falta de pessoal no atendimento

Compramos um frigorífico na terça-feira à noite online porque o congelador do nosso frigorífico parou de congelar completamente. A Jamie foi incrivelmente útil para agendar a nossa entrega para quinta-feira de manhã. Mesmo a tempo, porque o compressor do frigorífico subiu completamente e agora soa como um avião a descolar. O Jamie foi amigável, prestativo e receptivo. Estou muito grata pela ajuda dela. Nós usamos Bray & Scarff para aparelhos no passado por causa do ótimo atendimento ao cliente, e continuaremos a fazer isso no futuro. Obrigado, Jamie!

A loja é mantida realmente limpa e organizada. Ofertas incríveis (selecionadas) para estudantes e vendas ainda melhores (quando eles vendem modelos de loja). Preços de caixa aberta e devoluções poderiam ser melhores. O atendimento ao cliente é incrível. As camisas azuis se envolvem voluntariamente com você, tendem a saber um pouco sobre seus produtos (da casa à eletrônica veneral e jogos), e seus serviços.

Um dos homens do "Returns" (nota: nem todos são assim) foi extremamente rude ao devolver o meu troco e atirou-o para o balcão em vez de mo entregar a mim. Não se preocupou em contá-lo e também teve uma atitude como se houvesse um problema comigo. Quão irónico um velhote a trabalhar como caixa era mais desrespeitoso do que a maioria dos adolescentes trabalhadores.