Um serviço ao cliente abaixo do esperado e horrível. Pediu ajuda duas vezes e embora o primeiro trabalhador tenha apontado para onde um item estava e estava bem, a garota no caixa foi rude e não falou comigo quando pedi ajuda com meu cartão de crédito da loja. Ela quase me pisou e depois chamou a amiga dela para ajudá-la, que também me ignorou. Quando ela descobriu, disse: "Lá vai você!". E riu-se com o amigo dela. Bastante patético e muito pouco profissional.

Eu tinha um compromisso para obter uma estimativa para o piso que fiz, ligando para este depósito em Pooler. Recebi uma mensagem de confirmação, um telefonema e um e-mail. Confirmei em todos. Mais tarde nesse dia recebi uma chamada automática a dizer que o meu compromisso (janela) numa data completamente errada foi cancelado. Liguei para a loja para ver se eles queriam dizer o nome do piso e para o dia marcado, mas eles não me podiam dizer ou mesmo ver que eu tinha algum compromisso. Porque eu me sentiria terrível se eu deixasse alguém de pé. Aparentemente, o Home Depot não partilhava dessa preocupação. Ainda ninguém me contactou a não ser um robô a ligar para um serviço que nunca pedi num encontro aleatório. Fiz então uma aplicação de piso com o Lowe's que, na verdade, teve um humano a ligar-me e depois apareceu a horas, por isso não foi uma viagem desperdiçada. Acho que sei a quem telefonar da próxima vez.