Sergio Mussagi: Excelente atendimento....correção... entende do negócio....pessoal competente...parabéns

Carlos Pinto: Profissionalismo e simpatia.

Para a Direcção do Home Depot Niles em Dempster. Fui devolver alguns itens e devo dizer que nunca me senti tão desrespeitada como uma mulher na minha vida, como quando interagi com a Donna no Serviço de Atendimento ao Cliente. Ela foi muito rude e como ela me tratou, eu me senti como lixo quando eu estava saindo. Eu e meu marido gastamos dezenas de milhares de dólares neste Home Depot específico e eu nunca mais vou voltar. Home Depot Management, você precisa corrigir o seu comportamento. Como mulher, se ela tratar alguém assim, não serei a única pessoa a reclamar. - Karen M

Eu estava aqui no sábado passado e disse-lhes o que se passava com o meu fogão. Marquei um encontro para eles saírem na sexta-feira. Eles saíram na sexta-feira de manhã, não tinham a parte certa. Sem comunicação do que eles iam fazer. Então liguei-lhes e eles disseram que iam buscar o papel mais tarde nesse dia e que sairiam no sábado. Nenhuma comunicação a que horas é que eles iriam ligar antes de virem. Então 11:30 da manhã rolou por aí e nenhuma chamada nada. Então, meu marido ligou e eles disseram que estavam esperando o papel que deveriam ter recebido ontem. Disseram-lhe que o papel ia chegar por volta das 14h e que estariam fora quando recebessem o papel. Lembrem-se do fim-de-semana do Memorial Day e eles fecham às 2, mas ainda iam sair e consertar o meu forno porque levaram o dinheiro para repará-lo quando chegaram na sexta-feira. Então agulhas para dizer que é depois das 6 e o meu forno ainda não está consertado. A questão é que se você não vai conseguir ou precisar reprogramar o CALL! Em segundo lugar, eu sinto que se você não deve ser pago até que o trabalho esteja feito. Lição aprendida da minha parte. Acho que é melhor contactá-los na terça-feira.