O preenchimento de pedidos online é um pesadelo. Os funcionários esperam que você simplesmente aceite o que eles fazem e pronto. Nenhum serviço além de vender. Foi discutido com mais de um protector de ecrã foi correcto para o meu telefone quando claramente eu não tenho um s20... App disse em estoque para pegar outro item e depois esperou 2 semanas por uma transferência porque não estava em estoque.

Enquanto outros disseram que passariam meses até que eu pudesse obter meus aparelhos, Spencers tinha a entrega no mesmo dia disponível. A seleção na loja Goodyear foi ótima, o representante de atendimento ao cliente foi amigável e informativo, e a equipe de entrega foi rápida, eficiente e muito amigável. Fiquei muito satisfeito com a minha compra e experiência na Spencers.

Minha jovem filha adulta comprou um baú de gavetas do local em Worthington Ohio há algumas semanas. Enquanto ela estava a montar uma peça vital da unidade, esparramada. Ela ligou para o número de serviço ao cliente que acompanhava o pacote. Eles declararam que forneceriam uma foto (o que ela fez). Eles também lhe explicaram para devolver a peça quebrada junto com o recibo, e a peça seria substituída. Ela os informou que tinha jogado o recibo fora. Eles então forneceram-lhe um recibo enviado por e-mail. Nós devolvemos a peça quebrada; com a cópia digital do recibo, apenas para que o pessoal da loja nos informasse que eles não podiam nos fornecer a peça. Ao solicitar/inquirir qual é, então, a nossa resolução para esta questão? Fomos informados por uma representante feminina (serviço de apoio ao cliente) da IKEA, intencionalmente intimidadora e corpulenta, que não há/virá haver solução. Então o resultado final é que a minha filha acabou de comprar quase cem dólares de lixo!