Serviço decente, mas os vendedores enquanto simpáticos, respeitosos e atentos pareciam um pouco uniformizados tanto nos produtos como no processo de compra, ou seja, não faziam ideia das questões financeiras comuns, se houvesse restrições para o transporte, &/ pequenos detalhes estúpidos como a nuance de não pagar pela instalação ainda obrigatória, pagamos os 30 dólares por uma mangueira nova desnecessária?!?! Mas, Id volta atrás.

Tinha começado a ficar frio e a minha fornalha não estava a funcionar. Eu tinha planeado mandar reparar apenas a fornalha e tinha recebido uma cotação, de outra empresa, apenas para a reparação. Contactei a Centerville Heating and Air para outra estimativa e descobri que por mais algumas centenas de dólares eu poderia ter uma nova unidade instalada. O representante, no escritório, sabia que eu não tinha aquecimento e enviou um técnico no dia seguinte, que era um sábado. Os técnicos, que instalaram a unidade, foram pontuais, conhecedores, e muito profissionais. No dia seguinte à instalação recebi uma chamada da 5 Star para me certificar que a instalação corria bem e para ver se tinha alguma dúvida. Foi, de uma maneira geral, uma grande experiência. Obrigado.