Mãe solteira em Portugal: Maravilhoso! Máquinas novas. E totalmente self Service. Tem uma máquina que troca as notas em moedas maravilhoso.

Joao Rafael Franco: Local onde foram durante muitos anos os escritórios da Macieira. Top.

Um péssimo atendimento ao cliente. Tentei comprar um item que peguei na prateleira, sem etiqueta. O serviço de apoio ao cliente deu-me trabalho. Ela disse-me que não conseguia encontrá-lo no monitor. Voltei para a prateleira onde o peguei, tirei uma foto do item e até encontrei o item # no site Home Depot, mas ela ainda queria procurá-lo em seu monitor. Isto é depois de gastar mais de 400 dólares. Eu disse a ela para esquecer e ela nem olhou para mim. Eu deveria ter devolvido o que acabei de comprar e o comprei em outro local. O engraçado é que eu fui especificamente a esse local porque eles eram os únicos que tinham o item em estoque e eu ainda saí sem ele.

Comprou um frigorífico a 25 de Julho, estava a morrer a 2 de Agosto. O mais rápido que a empresa de garantia de geladeira de marca pôde sair foi em 4 dias. Ligou para Zellers e falou com o proprietário, perguntando sobre o que fazer. Ele estava disposto a substituir o frigorífico, e quando descobriu que eu não tinha como trazer o antigo e comprar um novo, arranjou maneira de mandar a sua equipa entregar e montar um novo frigorífico, e levar o antigo de volta para o armazém...... COM 3 HORAS DE ELE DIZIA QUE FARIA PARA MIM! Isto foi feito em menos tempo do que me levou, ao telefone, em espera, durante várias chamadas para o fabricante do frigorífico! Sr. Zellers, o senhor tem um cliente para toda a vida!