Eu comprei um forno e uma garantia estendida da loja Manchester NH. O forno não durou 2 anos e quando utilizei a garantia, o processo desde o início até à resolução do problema foi de 4 meses. Foram necessárias duas empresas de reparação para sair com um total de 5 viagens e várias peças colocadas no forno e ainda sem reparação. Eles finalmente acabaram dizendo que o forno não era mais reparável e tudo isso foi feito e dito nos dois primeiros meses de ausência do forno. Após cerca de 3 meses, finalmente decidi ir à loja onde o comprei e pedi-lhes que me ajudassem a resolver isto. Depois de 2 dias eu voltei e eles me disseram que eu receberia dois cheques, um para o forno e outro para tudo o mais que foi comprado naquele momento para o forno. Agora me disseram que eu não receberia o segundo cheque para cobrir o custo de tudo o resto. Estou muito decepcionado com o atendimento ao cliente aqui e espero que nunca ninguém tenha que passar por isso como eu e minha esposa fizemos. Estou nesta loja quase todos os fins-de-semana para artigos de que preciso e outro armazém perto de casa todos os dias para o trabalho. Na esperança de lhes dar de alguma forma uma chance de se redimirem, compramos o 2º forno deles antes de nos dizerem que não receberíamos o 2º cheque. Por isso receio que tenhamos feito uma má escolha ao voltarmos para lá, acredito que eles perderam o meu negócio.

Eu divirto-me muito no leilão ao vivo. Quando um leilão é ao vivo E online ou apenas online e a sua licitação online não é reconhecida, é mais frequente que não seja um erro do cliente. Algumas das minhas ofertas "não foram reconhecidas" porque não utilizei o site HIBID ou PROXIBID correctamente. Uma vez que aprendi a usá-lo, todas as minhas ofertas foram carregadas dentro do prazo, correctamente e consideradas. Não é uma lixeira, mas sim um armazém mais antigo, repleto de mercadorias de diferentes qualidades, que se deslocam para dar espaço a mercadorias que entram e saem constantemente (ofertas). Perfeito em todos os sentidos não, mas provavelmente também não são os críticos duros abaixo que normalmente querem algo por nada e se consideram impecáveis. Resumindo: você vai se divertir e ganhar boas compras se você se educar em leilões/licitações/licitações/uso de software/merchandise antes do tempo. A equipe é amigável (e trabalhadora) e, se você vê algo que você quer licitar... se você receber uma oferta superior não seja um esporte mimado, e não faça uma oferta superior porque sempre haverá outro leilão. PS, se você não gosta desta casa de leilões então eu sugiro que as lojas de varejo sejam para você.