Ricardo Mota: Sistema de senhas não está a funcionar no monitor, as senhoras têm de falar afim de todos ouvirem. Sala de espera não existe, as pessoas ficam pelas escadas de acesso, falta de funcionários que não dão conta do excesso de pessoas que vêm aqui tratar de burocracias

Carlos Mendonça: Uma empresa com um gerente que nunca diz mal dos empregados.

Horrível serviço ao cliente. Vendeu-nos um telefone que não é compatível com o nosso plano de serviço. Após uma hora ele reembolsa o nosso dinheiro, mas não será postado por 14 dias. Agora eu não posso comprar outro telefone até que o reembolso seja feito. Empregados mal-educados desde o cara na porta, até o guichê de atendimento com relação a uma cobrança mensal desconhecida na conta, até a equipe de ativação do telefone. Nada em estoque, a não ser os telefones mais caros. A loja inteira está cheia de trapaceiros.

Na chegada, fomos recebidos à porta e nos perguntaram o que estávamos procurando. Eu acho que esta é uma ótima maneira de orientar os clientes que talvez não saibam onde está um produto. O funcionário também disse que podia enviar alguém que eu achava atencioso. Consegui encontrar o meu produto em poucos minutos e estou muito satisfeito.

Este local em particular é um dos mais limpos do Home Depot's da área e tem sempre pessoal simpático e útil no layout da própria loja, no entanto é um pouco estranho não parece fluir muito bem como alguns dos outros, mas no geral é uma loja melhor do que alguns dos outros locais que já visitei.