Depois de fazer inúmeras perguntas sobre um laptop que eu estava procurando, eu comprei o que eu acreditava ser o item correto, mas ele tinha que ser pago online imediatamente antes que pudesse ser puxado para pegar o laptop. Eu tinha 30 minutos antes da loja fechar para chegar lá e pegá-lo. Quando cheguei, um balconista me informou que sim, isso provavelmente não vai acontecer hoje. Depois de encontrar um associado na secção de portáteis que foi muito útil, descobrimos que o portátil que eu tinha vendido NÃO era o que eu procurava e o que eu precisava era de facto mais 400 dólares. Depois de falar com o gerente da loja a respeito da confusão que eu tinha recebido durante a tarde (mais do que apenas explicado aqui) ele concordou que o assunto foi tratado mal e rapidamente resolveu a situação, fazendo um ajuste na minha compra para todos os problemas. Não posso dizer que cada experiência de compra pode acabar assim, mas a minha acabou ontem e fiquei muito feliz com o gerente e com a disponibilidade dos meus associados de vendas para ouvir e ajudar em relação ao habitual... oh, lamento ouvir isso, mas não há nada que eu possa fazer que muitos de nós tenham vindo a esperar ao longo dos anos. Óptimo trabalho!

Tenho de tirar um momento para elogiar o pessoal de lá hoje. Estava lá esta tarde a fazer compras e o serviço já era fantástico, já estava sempre alguém por perto para oferecer assistência com uma boa atitude. Depois de terminar as compras, deixei cair minha carteira com 90 dólares em dinheiro, cartão de débito, cartões de crédito, e importantes cartões de identificação de trabalho dentro dela. Voltei 2 horas depois quando percebi que estava desaparecida e alguém a encontrou no estacionamento e a entregou. Tudo estava dentro como deveria ter estado. Tentei deixar uma recompensa e eles não a aceitaram. A questão é que ainda há muita gente boa neste mundo. Muito obrigado a todos vocês. Estava prestes a ser uma terrível dor de cabeça ter tudo isso substituído. Obrigado mais uma vez.