Comprei algo online para ser levantado na loja. Eu escolhi a pickup do passeio por causa da covid-19. Quando você chegar à Best buy você tem que estacionar em um dos slots numerados e enviar uma mensagem de texto para eles que você está aqui e em que slot número você está. Com tudo isso, você pensou que o processo seria bastante fácil. Eu esperei 45 minutos e estava observando enquanto os funcionários saíam e vagueavam sem rumo pelo estacionamento verificando com vários veículos para ver se essa era a ordem deles. Finalmente um funcionário saiu com o meu artigo e olhou em volta e finalmente veio até mim. Ele disse que eu tinha colocado o número errado do slot, mesmo sabendo que eu tinha colocado o número correto no período que eu também deveria mostrar-lhes um código que a Best Buy me enviou para verificar se era eu e ele não queria ver isso. Embora eu ache que o processo geral é bom, o uso que fazem dele é muito pobre. Eu sei que eles estão ocupados, mas ter que esperar 45 minutos a uma hora para pegar algo, acho que é um pouco ridículo.

Eu tive a melhor experiência com Jonathan, o gerente da loja, e Mark na loja "45. Precisávamos de camas gémeas ajustáveis e com o conhecimento e experiência do Jonathan ele ajudou-nos a encontrar o melhor tipo de colchões necessários para a nossa idade e "alimentos". Ele também nos deu preços mais razoáveis do que os outros 3 concorrentes. Sua forma cortês e sua apreciação pelo cliente foi acima e além do que não recebemos da concorrência. Estaremos de volta e recomendaremos o PC Richards aos nossos amigos e familiares.