NÃO COMPRE DELES !!!!! Comprei uma máquina de lavar roupa por $225, e imediatamente não funcionou. Eles colocaram um aplicativo para sair e consertar por uma semana inteira depois. Então eles perderam o aplicativo e não ligaram ou deixaram o voicemail mostrando qualquer preocupação. Ligaram todos os dias depois mas não puderam deixar o voicemail bcit estava cheio....Finalmente conseguiram um aperto deles uma semana depois do appt perdido e me disseram que seria outra semana b4 que eles podem sair e ou eles podem entregar uma máquina de lavar roupa dif a uma taxa de entrega de $50 . Eu reclamei com o dono que estava muito preocupado ao telefone. Disse-me ou pagar os 50 para deixar um novo no mesmo dia ou esperar mais uma semana para ser reparado. Tive uma máquina de lavar roupa apenas sentado na minha cozinha durante 3 semanas que usava gelado por um total de $225.

Fui ao site da Best Buy para encomendar uma tv para recolha na minha loja LOCAL. Através do site, ele fez o meu pedido para a loja Dallas,TX. Eu moro em Montana. Quando eu fui à minha loja local para pegar a TV, o pedido já tinha sido pego no TX. Tenho tentado contactar directamente o serviço de apoio ao cliente Best Buy, a loja de Dallas, sem essa sorte. Este é um processo muito difícil que eu passei uma semana tentando me endireitar e não consegui nada além de um runaround. Quer eu ligue ou use o site, NENHUMA das minhas respostas foi respondida. Os representantes por telefone são rudes e inúteis, tempos de espera ridículos para falar com alguém apenas para ser colocado em espera novamente, porque o sistema automatizado não o envia para o lugar certo. As lojas não atendem os seus telefones para ajudar directamente um cliente. Até esta situação eu sentia que a Best Buy era uma empresa respeitável. Agora eu não vou mais comprar Best Buy online ou na loja. O processo do qual este negócio é gerido não é conveniente para um cliente ter perguntas respondidas, ou capaz de processar devoluções facilmente.