Joana Marques: Equipa 5* Muito obrigada pelo vosso trabalho e simpatia!

Miguel Roucado: Melhor serviço dentário que conheço

Recentemente adquirimos electrodomésticos de gama superior através do construtor neste local. Tem havido uma infinidade de problemas desde que o electrodoméstico foi instalado. Quando lhes contactámos para comunicar os problemas, as suas mensagens de voz estavam cheias e não nos foram feitas quaisquer chamadas de retorno até conseguirmos contactar um deles através do seu telemóvel pessoal. Uma vez que conseguimos contactá-los, eles não reportaram todos os problemas ao fabricante e agora estamos de volta à estaca zero. Inepto é como eu descreveria o atendimento ao cliente deles e isso se você puder entrar em contato com eles. Comprem os vossos aparelhos noutro lugar....

Meh. O inventário estava incorrecto online. Quando cheguei à loja, tive que caçar um funcionário para descobrir onde o produto estaria (não sabia no momento em que o inventário estava incorreto). Ele me aponta na direção certa, literalmente. Vá ao local para encontrar a secção vazia onde a cadeira deveria estar. Depois de esperar na fila da estação de serviço ao cliente, eu mal fui recebido por um funcionário obviamente preocupado com o Covid que não queria estar perto de mim ou de mais ninguém. Depois de ouvir uma desculpa para ela não querer ajudar a verificar o inventário, saí da IKEA. O custo da cadeira obviamente não valeu o tempo dela e definitivamente não valeu o meu. Arranjei uma cadeira noutro sítio qualquer. Não se preocupe. Eu vou/varia faltar a esta IKEA. Os outros três em que estive foram muito melhores.