Rui Eugénio: Turismo Rural e equitação

DJ SLICE: Alojamento de boa qualidade, um pequeno almoço de excelência.

O Coldwater Michigan Home Depot é horrível. Meus maridos mamãe faleceu e estamos tentando atualizar sua casa para nos prepararmos para vender. Fomos à loja para ver o chão deles e acabamos comprando tapetes e tábuas. Eles primeiro ligaram para nos dizer que o piso estava dentro e a instalação estava programada. Há quatro dias, eles ligaram e disseram que faltava parte do nosso pedido e 20 minutos depois, ligaram para dizer que o tinham encontrado. Eles ligaram esta manhã, (sexta-feira) para dizer que estavam na casa para instalar o piso. Estávamos agendados para segunda-feira. Depois de sair do trabalho para se encontrar com eles, o instalador continua a dizer que não remove o piso e que não pode instalar, embora nos tenham dito que isto faz parte do que estávamos a pagar. Vários telefonemas mais tarde e muito stress, esta questão ainda não está resolvida. Esperámos mais de um mês pela instalação depois de pagarmos a esta empresa para que isto acontecesse... Lidar com uma morte já é suficientemente difícil e isto acabou de aumentar o stress. Falta integridade, honestidade e comunicação ao Home Depot. Sinto muito por lhes termos dado um centavo.

O vendedor vendeu-nos uma apólice de seguro/garantia alargada (seja qual for o nome que lhe queira dar) sobre o nosso novo mobiliário, que cobriria o tecido. Nós até nos certificamos que compramos as unidades com o tecido que ele disse que estaria coberto. Vários anos depois está literalmente a cair aos bocados. Ligamos para usar a nossa garantia e eles nos deram um número de caso e nos pediram para enviar fotos por e-mail. Quando o fiz, recebi um e-mail de retorno que dizia que eles iriam responder em alguns dias. Bem, semanas depois não obtive resposta, por isso, fiquei ressentido com o e-mail. Novamente semanas depois não recebemos resposta, então ligamos. Receba isto - este tecido em particular não está coberto. Então o vendedor mentiu para nós. Então ainda vamos pagar mais alguns anos em móveis nos quais gastamos dinheiro extra para que dure - que porcaria. Disseram-nos que alguém da loja nos ligaria amanhã para falarmos mais sobre isso. Queres apostar que eles não telefonam?