Ikea Miami, a loja Sweetwater é enorme. Muito bom atendimento ao cliente, mas eles têm que melhorar as suas vendas online. Eles lhe enviarão um e-mail quando estiver pronto para a retirada e se você não ler seus e-mails e não fizer a retirada em 24 horas desde o momento em que você comprou online, suas compras serão devolvidas para reembolso. No meu caso tive que comprar novamente on-line, mas na loja, mais uma vez me disseram para esperar pelo e-mail, que nunca chegou. Liguei sem resposta, finalmente, muitas vezes tentando, recebi alguém das vendas às 20h que me disse que minha compra estava pronta e só tinha até a manhã seguinte para pegar!! e se eu não for toda a minha compra será devolvida novamente!! De qualquer forma, a experiência é estressante.

Ótima experiência! Posso dizer honestamente que cada vez que precisei de ajuda, recebi-a facilmente, correctamente e encontrei o que procurava. E eu acho que eles estavam sorrindo, mas todos usavam máscara!! Apenas me coloria feliz. Fui até o self check out e lá estava um funcionário mascarado e tenho certeza que estava sorrindo novamente, me ajudou com o objeto no meu carrinho. Eu saí feliz e aliviada, já que home depot é uma das minhas lojas favoritas e antes desta experiência funcionários e clientes não tinham usado máscaras e eu tinha parado de fazer compras lá.