Leonor Cantarino: Muito bom! O atendimento é excelente! Tem muita qualidade!! Adoro 5 estrelas

Luzia Marçal: Sou muito amiga da proprietária

A entrega chegou cerca de 15 minutos mais cedo. O pessoal de serviço foi profissional, limpo (tirou os sapatos à nossa porta) e útil - deu recomendações sobre como melhorar o nosso posto de instalação. A instalação parece ótima e levou muito menos tempo do que o esperado. Seria altamente recomendável a qualquer pessoa que esteja considerando uma compra.

Adoro esta loja e o que eles carregam, mas foi-me imediatamente pedido para deixar a minha bolsa de mochila à frente assim que entrei. Isto é normal? Ou é porque pareço jovem e vestida de forma casual? Outras mulheres tinham as suas bolsas com elas. Isso me deu uma vibração estranha como se eu precisasse ser vigiada ou algo que também não apreciava que tivesse sido colocada no chão. Nenhuma outra loja faz isto.

EDIT: Parece que não sou o único com problemas de atendimento ao cliente e de entrega de aparelhos. Falei com o gerente da loja (pelo menos acho que foi ele, foi mais difícil alcançá-lo do que um líder mundial) e ele não se importou com nenhuma das críticas ruins. Condescendente e mal-educado, cortou-me várias vezes. A empresa Home Depot precisa entrar no South Riding, outros locais não são tão ruins assim. 0 estrelas é uma opção? Vá para o local Ashburn em vez disso, vale a pena qualquer tempo extra de condução!! O Serviço de Atendimento ao Cliente no local do South Riding é muito ruim. Como novo dono de casa na área, tive grandes experiências nesta loja até que algo deu errado como parte de uma grande encomenda de electrodomésticos. Recebi informações erradas para assegurar uma venda antes das férias, e a comunicação que se seguiu foi terrível. Fiz várias vezes chamadas para o número de atendimento ao cliente da Home Depots, mas cada vez que me disseram que a loja teria que me ligar de volta... o que eles nunca fizeram. Desperdicei um dia de férias, bem como horas ao telefone. O pior, e mais indefeso, parte de tudo isto é que o centro de chamadas do Home Depot e a loja Ashburn concordaram plenamente que o South Riding é uma confusão. FICA ATENÇÃO!