O nosso frigorífico foi instalado, mas nunca ficou frio. O outlet e a garantia Sears continuaram a passar a responsabilidade um para o outro, pois a garantia Sears considera que os artigos comprados num outlet da Sears não estão cobertos da mesma forma e querem que você lide directamente com a loja onde comprou. Isto é dificultado pelo facto de nunca ninguém pegar no telefone na loja da tomada. Eles não nos dariam um novo frigorífico, ao contrário do que o vendedor afirmou quando comprámos a dispendiosa garantia. Eles concordaram com um reembolso depois de um técnico ter saído (mais semanas de espera) mas depois não puderam vir buscar o frigorífico por mais uma semana - com o reembolso esperado 3 dias depois de receberem o frigorífico e o verificarem. Eu nunca mais vou comprar nada aqui e recomendo que você fique longe desta loja a qualquer custo.

Precisávamos de arranjar a nossa máquina de lavar e o cavalheiro saiu às 16h30. Ele passou 2 horas a verificar a nossa máquina de lavar a tentar pô-la a funcionar, sem sucesso. No entanto, ele estava realmente arrependido de ter que sair sem que a máquina fosse consertada. Ele respondeu a todas as nossas perguntas e foi muito honesto e muito aberto sobre os custos e as nossas diferentes opções. Eu recomendaria muito sinceramente Northgate. Nós não tivemos nada além de uma boa experiência com eles e continuaremos a fazer negócios lá. Obrigado Dave e Don!