Francisco Vieira: Variadade de pecas mas muitas so por encomenda

Ana Dias: Café tipo tasca, com um clima fresco no interior em pleno verão em que o calor ronda no exterior os 40ºC

Os representantes da Milpitas Store não sabem como lidar com devoluções e trocas... falei com o gerente e parece que ele não sabe como lidar, uma experiência tão estranha.... eu tinha passado quase 30 minutos para devolver um item e trocar um item no balcão (excluindo o tempo de espera na fila). Mas mesmo assim a transação não foi feita corretamente... eu não recebi meu dinheiro de volta mesmo depois de ligar para a loja duas vezes na mesma.... eu vou evitar ir para o banho de cama além da Milpitas....

Serviço ao cliente horrível, os caras são muito desorganizados e parece que estão perdidos. Tinham feito uma encomenda por telefone um dia antes e disseram-me que a minha parte estaria aqui no dia seguinte. Quando cheguei, estava esperando no balcão da frente por 10 minutos antes que alguém me ajudasse. Quando finalmente ajudei, disse ao representante que tinha feito um pedido por telefone ontem e que a minha parte deveria estar aqui. Quando lhe dei o meu número de telefone ela parecia surpreendida, ele perguntou se eu tinha usado um número de telefone diferente e eu disse-lhe que era o número que tinha dado ao George para encomendar a minha parte. Bem, aparentemente o George não encomendou a minha parte, por isso nunca chegou. Eu estava tão chateada que queria falar com o gerente. Bem, aparentemente o gerente não estava lá, ele tinha saído de casa com dor de estômago. A sério!! Bem, eu saí e não vou voltar. Eu fui para OCAP e eles tiveram a parte que eu precisava, eles são muito melhores e muito orientados para o atendimento ao cliente.