Fui ao "Pro Account desk" da loja para que me cotassem os preços de isolamento e Sheetrock. Cheguei à secretária e um funcionário dirigiu-me ao seu associado de vendas Ray. Esperei um minuto enquanto ele estava ocupado, depois disse-lhe que eu precisava de uma cotação de isolamento e Sheetrock. Ele disse que estava bem. Ele começou a procurar e perguntou o quanto eu precisava. Eu disse que não tinha certeza e lhe disse as dimensões da garagem e a altura das paredes, para que ele pudesse obter a quantidade certa tanto do isolamento como do Sheetrock. Não mais que cinco segundos depois de lhes ter dito as dimensões, ele passou-se e disse que eu não tenho tempo para fazer isto, eu tenho 3 grandes trabalhos comerciais para fazer em vez disto! Ele disse-me para lhe mandar as minhas dimensões por e-mail e que me contactaria mais tarde. Que péssimo atendimento ao cliente! Se você está preocupado com contas comerciais mais do que deveria ter uma pessoa estritamente para isso! O Ray Estrella foi muito pouco profissional e isto foi dentro de 2 minutos depois de falar com ele. Não admira que houvesse apenas 10 carros no parque de estacionamento. Acho que eles não estão preocupados com mais de 1000 dólares no mesmo material que o Menards me citou. Parece que não vou voltar para lá por nada. Esta revisão seria definitivamente um zero se isso fosse uma opção.

Com tudo o que se passa neste momento, encomendei alguns artigos online para uma recolha na loja, no balcão de atendimento ao cliente. Os funcionários em toda a loja pareciam estressados (mas não rudes), por direito, tentando gerenciar o distanciamento social. No entanto, eles foram muito eficientes e me forneceram exatamente o que eu precisava (sim, meus itens eram higienicamente essenciais, nova montagem da válvula de descarga do vaso sanitário). Penso que vale a pena mencionar que estas pessoas estão na linha da frente, prestando os serviços/itens necessários enquanto se põem em risco de exposição. O afluxo de clientes aumentou, sem dúvida, com a maioria dos outros lugares fechados. Posso imaginar como eles estão cansados e ocupados. Não faria mal nenhum agradecer-lhes. Obrigado Home Depot!